CHEGADA

Recepção

Chegando ao hospital, clientes acompanhantes ou visitantes devem dirigir-se à Central de Internação, onde receberão todas as informações preliminares de que necessitarem, além de crachás de identificação, cujo uso é obrigatório nas dependências do hospital. Uma medida ara sua própria segurança.

Documentos para Internação

Pessoalmente ou por intermédio de seu acompanhante, o cliente deve apresentar 'a Central de Internação, os seguintes documentos:

• Carteira de Identidade
• Carteira do Plano de Saúde
• Comprovante da última mensalidade paga (quando necessário)
• Guia de Internação ou Requisição do médico para a internação.
• Após o preenchimento de formulário próprio, uma recepcionista o acompanhará ao quarto indicado.

Casos de Emergência

O cliente será encaminhado 'a Unidade de Emergência para o primeiro atendimento. Se houver necessidade de internação, a recepção será informada para as providências necessárias. Nas primeiras 24 horas o paciente deverá apresentar GUIA DE INTERNAÇÂO, devidamente autorizada pelo convênio. Necessitando permanecer internado após o prazo previamente autorizado, deverá apresentar, dentro de 24 horas, a GUIA DE PRORROGAÇÃO. A não apresentação dessas guias acarretará a transferência de responsabilidade pelo pagamento da conta hospitalar para o responsável pelo paciente.

Diárias

Independente da hora da internação, as diárias terminam às 10:00h. Em caso de permanência após a alta, será cobrada taxa correspondente a uma diária. Em casos para CTI a acomodação deverá ser imediatamente desocupada sob a orientação da enfermagem. Em caso de dúvida solicite a presença do Serviço Social ou da Administração.

SERVIÇOS INTERNOS

Plantão Médico

Haverá sempre um plantão médico que, na ausência do médico assistente, poderá ser chamado. Caso necessário, basta acionar a campainha para solicitar ajuda à enfermagem.

Enfermagem

Assim que chegar ao quarto você receberá a visita de um profissional de enfermagem, que lhe dará orientações gerais. Sempre que precisar de auxílio, acione a campainha, no andar há um posto de enfermagem com um enfermeiro responsável pela equipe de técnicos e auxiliares, além de um supervisor de plantão, durante vinte e quatro horas por dia.

Serviço Social

Para maior conforto dos pacientes e acompanhantes, dispomos de assistente social em condições de esclarecer dúvidas.

Nutrição e Dietética

Uma nutricionista irá visitá-lo para conhecer seus hábitos alimentares e saber se há alguma intolerância ou alergia a algum tipo de alimento. Com base nessas informações será elaborada a dieta adequada. Lembre-se de que uma dieta balanceada é importante complemento de tratamento médico e fundamental para seu pleno restabelecimento.

Horário das Refeições

Fornecemos refeições para acompanhantes e visitantes, mediante a compra do ticket na supervisão da recepção.

Outros Serviços

               Contamos com diversos serviços terceirizados, visando obter diagnósticos mais precisos. Nesses casos a cobrança será feita diretamente ao paciente pelo prestador do serviço.

Telefones Úteis

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